常見問題：為什麼臉書文章要打入文字，才能在私訊區看到答案？
常見問題
歡迎收看本集大家最常問基金會、營養師的問題。
為什麼粉絲頁文章需要回應才能看到答案？
有些臉書粉絲反應，在臉書看到本會的文章之後，但覺得要輸入文字在留言框，才能在「私訊區」看到答案，覺得不太方便。本會向您解釋，這是因為臉書的「推播機制」，是看該文章的「留言數、按讚等互動」來決定「散播人數」。
我們試過在文字型貼文下方的回應框，直接放上連結，但是觸及人數的效果不太好。
其它可行的方式，只剩下：
- 文字型貼文＋機器人回應用戶。因留言數多，觸及效果最好。
- 長篇文章配圖片（單一圖片或多張組合圖片），觸及效果不太好但仍堪用。
其實將貼文放在私訊區也有好處，未來想找以前看過的文章，只要去私訊區，就能找到了。
互動、觸及人數為什麼重要?
有些網友認為，互動、觸及人數不重要，內容要寫得好，但是在臉書的現實是：「互動差就不給你散播，沒有散播就沒有觸及人數」，要接觸不同的族群（非粉），甚至是接觸本身固有的粉絲，更是難上加難！如果您自己有建立過粉絲專頁，就可以知道「觸及人數、互動、內容都要顧及，才能持續維持一定流量」，不然會慢慢萎縮，這對於像我們這樣的基金會是十分艱辛的，因為我們規模不大而「無法有政府的輔助」，除非未來能找到免費或十分低廉的辦公空間，聘用更多員工壯大組織，這樣就能得到政府的輔助，未來就不用為行銷方式發愁了。
為何不去買臉書、YouTube廣告，不就解決一切了？
有網友說為什麼我們不買廣告就解決了？我們經過調查，這些費用真的很驚人，雖然短期內會造成粉絲成長的假象，但這真的是捐款人樂見的嗎？本會行銷顧問潘如楓曾對我們提醒：「過多的廣告對於粉絲專頁的未來是不利的！雖然會創造短期熱潮，但粉絲失去興趣就會取消追蹤，而且會浪費大眾的捐款。」所以我們只有投注極少量的廣告在臉書而已，捐款人也可以在我們的「關於頁面／粉絲頁透明度」查看我們目前的廣告投注數量，這一切都是公開的。我們針對捐款人的每筆捐款都十分珍惜，其實每週陳月卿董事長都會檢示每週的捐款狀況，不論社會大眾的捐款是多是少，陳月卿都會為每一位捐款人鼓掌感謝。
本會臉書一週的貼文型態：
- 影片 x2篇：週三（直播 or 問問學堂）、週日（一般剪輯影片，以一分鐘的SHORT短片最主）。
- Podcast x4篇：週二、五、六、日(來源取自抗癌飲食指導專班學員心得分享、直播、問問學堂等內容)。
- 營養師文章 x4篇：週一、二、四、五(來源包含本會營養師文章、活動宣導…)。
(以上2,3項是透過「文字型貼文＋機器人回覆」與大眾接觸。)
由於本會人力、資源不多，因此我們以機器人回覆有留言的粉絲，儘量接觸不同族群的社會大眾。每個基金會、組織團體都會有不同型態的貼文型態，造成不便之處請見諒。
有些網友認為回覆貼文給私訊，是不是詐騙？
本會與大家保證，不可能哦，因為機器人回覆服務，我們是與 Chatisfy 公司合作的，裡面只會有「遇到特定事件觸發送訊息」的功能而已，沒辦法取得任何用戶私密資料，請大家放心，各種功能請大家自行研究，一切都是公開的，如果大家有經營粉絲頁，也歡迎與該公司聯絡，一起了解自動回應系統。
我留言在基金會的貼文，會被人知道我是癌友嗎？
請大家不用太在意，因為留下「想知道」或愛心等等訊息，不一定就表示自己是癌友。因為我們許多都是「健康新聞」而已，不用太過擔心。
未來如果在留言區打字，卻在私訊看不到解答連結，怎麼辦？
有些網友表示自己無法收到連結，建議可以直接來這裡查看，或是站內搜索。
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